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饱含激情真诚奉献,打造窗口一流服务
发布时间:2012-02-06    作者 : 字号:[ ]
    

 

    近日,在嘉兴经济技术开发区行政审批服务中心进行的2011年度“红旗示范窗口”评选中,工商分局注册窗口以全年四个季度“红旗示范窗口”的优异表现,荣获年度“红旗示范窗口”荣誉称号,并且名列年度“红旗示范窗口”第一名。此前,注册窗口还被授予"嘉兴市服务民生满意站所(办事窗口)"和“市级五优注册窗口”等荣誉称号。

    2011年,经开分局注册窗口以行风评议活动以及全国文明城市创建为契机,以群众满意为终点,不断推进窗口建设,创新服务举措,充分发挥注册登记市场把关、政策支持、窗口服务、信息公开的四大职能,得到了办事群众和企业广泛认可(东海橡塑技术中心(中国)有限公司等企业为表达对工商部门提供服务的满意,特意送来“勤政高效,热心服务”的锦旗以示感谢,去年窗口收到企业赠送的锦旗六面);也获得了区管委会领导的的2次批示肯定(11月9日,嘉兴经济技术开发区管委会副主任张善根在《三季度全区市场主体发展报告》(第三期《工商汇报》)上作出批示:工商分局今年以来,牢固树立“四办”作风,开辟绿色通道,服务企业上成效显著,尤其是为新入驻开发区企业全程陪同企业“跑部进京”报批,深受企业好评,望再接再厉,为开发区经济的快速发展提供强大服务保障;12月8日,嘉兴经济技术开发区管委会副主任张善根在《外商投资企业债权转股权登记的几点思考》上批示:外企债转股的做法值得借鉴,为开发区下一步的专项行动开了好头。尤其是当前形势下外延扩张受要素制约明显,迫切需要走出一条向内涵挖潜转股的新路子,例如未分配利润、资本公积、基建预付款、外债等方面都可以转增股本),确保了“服务企业零障碍”。

    1、严把准入关口:做好日常性的注册登记工作,进一步强化市场把关功能。本着“让更多自然人成为市场主体,让更多市场主体拥有更多无形资产,从而创造更多社会财富”的精神,支持、鼓励各类市场主体发展,为促进地方经济发展做出贡献。2011年以来,注册窗口共办理各类行政许可近5000件,把好了市场主体的入门关,确保了嘉兴经济技术开发区、国际商务区各类市场主体的平稳落地。1月12日,在省工商局召开的实务公示会上,辖区内两家外商投资企业嘉兴康龙纺织有限公司和嘉兴伯林顿纺织有限公司领取了全省首批 “债权转股权”外资企业的营业执照,使得全省首批“债转股”外资企业落户嘉兴经济技术开发区,两家企业通过“债转股”这一新融资平台增加注册资本近1000万美元,境内外媒体对此进行了全方位、多角度的宣传报道。

    2、体现政策支持:政策支持功能是工商部门做好服务全局的特色工作和优势所在,是我们需要重点强化的功能,就是要在法律框架内积极发挥登记职能作用,及时推出创新举措,支持经济与企业发展。积极宣传新政策,让新政惠及更多的市场主体。结合企业名称核准权下放的实际,窗口举办了《企业名称登记》的专题辅导,区行政审批服务中心全体工作人员、招商局、投发处、软件园、经发局及各街道相关人员参加了此次培训;同时,结合新《个体工商户条例》《个体工商户登记管理办法》的实施,给分局注册条线的登记人员作了个体工商户登记新知识的培训,全面提高了一线登记工作人员履职能力,降低了登记风险。

    3、提升窗口服务:窗口服务功能是我们服务市场主体最直接、最频繁、最前沿的载体,高效、便捷、规范、文明是窗口服务的根本标准和基本要求。全体窗口人员强化服务意识,优化服务举措,积极做好日常性的注册登记工作。配合审批中心推行和完善企业开办“一次办”和“绿色通道”等新举措,积极服务区招商引资“一号工程”,切实提升服务水平。如在市局注册处的大力支持下,积极畅通“绿色通道”,让注册资本6.3亿元人民币的金格置业、注册资本7700万美元的雅培营养品、注册资本5000万美元的远升半导体、家博家置业、中凰置业、东海橡塑技术等重点项目都享受到了无缝对接、零距离的“VIP服务”,切实体会到“绿色通道”的高效率。

    4、坚持信息公开:充分利用好企业登记数据这一重要的社会管理资源,深化数据综合运用,努力提升分析报告的针对性、及时性,不断扩大信息分析的覆盖面,做好市场经济发展的晴雨表和温度计,为地方政府了解企业发展动态、研判经济发展形势提供信息参考。(开发区“中心”)

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